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Peak Scientific – Déclaration Covid-19

Engagés auprès de nos clients

 18 Mars 2020

En tant qu'entreprise mondiale responsable, Peak Scientific suit de près et quotidiennement l’évolution de la situation du virus COVID-19 . Bien que cette situation change rapidement dans chaque région, nous prenons toutes les mesures appropriées pour atténuer l'impact potentiel sur nos clients, partenaires, employés et fournisseurs.

En tant qu'entreprise fabricant en Europe avec une clientèle véritablement mondiale, comprenant un nombre important de clients dans les régions d'Amérique du Nord et d'Asie-Pacifique, notre priorité est d'assurer la continuité de l'approvisionnement et du service pour tous. Avec des bureaux dans plus de 20 pays, un personnel local de vente et de service sur le terrain et des centres d'entreposage et de logistique en Amérique et en Asie, nous sommes très confiants dans notre capacité à maintenir le service et à soutenir nos clients et partenaires clés.

Soyez assuré que nous avons agi rapidement pour mettre en place des mesures préventives et de précaution afin d'assurer la sécurité de notre personnel sur le terrain et de nos clients. Lorsque des appels pour service sur appareils sont demandés et que nous sommes en mesure de les prendre en charge, nous y répondons conformément aux restrictions ou directives du gouvernement local ou des autorités sanitaires. En cas d'impact sur nos engagements de niveau de service existants, nous le communiquerons rapidement aux clients.

Nous continuerons à surveiller et à évaluer la situation du Covid-19 au quotidien dans chaque pays ou région où nous opérons, pour nous tenir au courant des changements de conditions ou de restrictions qui pourraient avoir une incidence sur notre capacité à servir les clients et les collègues. Nous avons déjà mis en place plusieurs politiques pour protéger la santé du personnel et des clients.

À la date de rédaction de ces protocoles:

  • Déplacement limité du personnel vers et autour des zones touchées
  • Réduction des visites dans les bureaux de Peak, en utilisant les télécommunications à la place des réunions en face à face
  • Filtrage des visiteurs pour s'assurer qu'ils ne se sont pas rendus dans les régions touchées ou n'ont pas été en contact étroit avec quelqu'un qui les a récemment visitées.
  •  Déclaration que les sites des clients sont exempts de Covid-19 pour la sécurité de nos employés et pour limiter la propagation du virus
  • Sensibilisation accrue des employés aux mesures visant à réduire la propagation du virus
  • Disponibilité à faire fonctionner à distance / hors site des équipes d'assistance mondiales essentielles pour minimiser les risques de transmission et assurer la continuité des activités

Peak Scientific reste confiant dans sa capacité à fournir un service client exceptionnel à l'échelle mondiale, conformément à notre engagement en tant que «Votre partenaire local de production de gaz» de choix. Nous sommes prêts à soutenir nos clients.

Si vous avez des questions sur les plans de Peak Scientific concernant le coronavirus, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante: discover@peakscientific.com

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