Peak New cutting edge interactive Visual Support system

PEAK Visual Support

Visual Support est un outil de réalité augmentée qui permet à nos équipes de service de voir votre unité à distance en temps réel grâce à la caméra vidéo de votre téléphone portable.

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Soutenir votre laboratoire mieux que jamais

L'approvisionnement en gaz de votre laboratoire est notre priorité et, grâce à Visual Support, les temps d'arrêt peuvent être réduits plus que jamais. Grâce à la technologie à distance, nous pouvons également réduire les visites imprévues dans vos locaux, ce qui réduit le risque de transmission COVID et les perturbations de votre travail.

Grâce à cette technologie, nos équipes techniques peuvent fournir:

Une assistance instantanée pour un diagnostic plus rapide
Des visites sur site plus courtes une fois le diagnostic terminé
Possibilité de résolution sur appel
Réduction des temps d'arrêt

Étape 1

Téléchargez sur votre appareil mobile via le lien web envoyé par notre agent d'assistance ou téléchargez l'application gratuite SightCall depuis le magasin Android ou Apple.

Étape 2

Lorsque l'application SightCall vous le demande lors de l'installation, autorisez l'accès à la caméra de votre appareil caméra de votre appareil et connectez-vous à la session d'aide.

Étape 3

Nos agents seront en mesure de voir votre générateur à travers la caméra de votre appareil ce qui les aidera à identifier votre problème à distance.

Étape 4

Nos agents insèrent des indications sous forme de texte ou de surlignages à l’écran de votre appareil afin de vous aider à résoudre le problème en direct ou avant une intervention sur site

Besoin d'aide pour trouver une solution ?

Forts de plus de 20 ans d'expérience dans le développement de la technologie des générateurs de gaz aux côtés des principaux fabricants d'instruments, nous proposons des solutions de gaz de laboratoire fiables pour répondre à vos besoins spécifiques.

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